疫情期間舉辦展會的相關問答-展商

科隆展館的所有展廳都配備了現代化的通風系統，供應的空氣（新鮮的室外空氣）被輸送到與排氣系統隔離的管道系統中。室内原有空氣通過單獨的管道排到外面，從而防止氣溶膠通過我們的通風系統傳播。

所有的收銀台和商店都接受無接觸支付。科隆展覽的所有固定餐飲區也可以使用相關卡片進行無接觸支付。

進入展館必須戴口罩。禮儀人員會在入口處為沒有攜帶口罩的觀衆和參展商提供口罩。

其他口罩和消毒劑産品可在展館的科隆展覽商店中購買。

但是，我們建議所有參展商為自己的展台準備口罩。

新冠肺炎時期的展會活動遵守《新冠肺炎保護條例》。該條例要求，确保在展會現場和展台保持最小距離。遵守義務是主辦方的責任，也是展台接待人員的責任。展會可進行正式檢查。

如果展台過于擁擠，科隆展覽将要求各展台接待人員相應地調節或限制展台上的人數。 如果在協商和提示後仍不遵守規定，則會采取進一步措施，嚴重情況可能會關閉展台。

沒有對展台是否符合新冠肺炎要求進行檢測或審批。

然而，在展台采取的措施可以通過簡單的規則來實施，例如：

- 預防展台出現擁擠，即使在規劃階段也不例外

-還要注意展台的最小距離，并确保佩戴口罩

- 如果有必要，則需要限制展會人數

-确保座位區的最小距離或座位間的隔離

- 提供消毒劑

-在發放食物時，要注意采用衛生措施

-科隆展覽将提供一個追蹤應用程序，用于展台登記；我們要求強制性使用該應用程序

對此，我們也建議您聯系委托的展台搭建公司或我們的銷售人員。

展會中的展台要遵守新冠肺炎時的一般衛生準則，(特别是保持距離、不在座位上時戴口罩、對手消毒等)。

展會活動可能會受到有關當局的監控。展台一般不會直接被封鎖，在沒有遵守補救措施要求的情況下，可能會封鎖展台。

科隆展覽不會收集任何關于安全指示的文件。因此，科隆展覽沒有用于對展台工作人員指示記錄的表格。

不過，可以通過相應的的事故保險供應商（行業和專業協會）獲得示例說明，通常也可以在其網站上找到。

各個用人單位必須保留說明文件，并在（官方）檢查時提交。

職業健康與安全的一般要求适用于安裝/拆卸階段。 在此，按照《德國職業安全與健康法》(Arbeitsschutzgesetz)的一般義務也适用于風險評估和提供培訓。

在安裝/拆卸過程中有效的一般措施包括提供消毒劑，如果在工作期間無法保持最小距離，則必須戴上口罩。

可以在聯邦職業安全與健康研究所的網站上獲得更多信息（www.baua.de；SARS-CoV-2 職業安全準則）。

一般而言，在搭建/拆除階段，展台搭建人員也必須提前或在到達展會現場時使用科隆展覽提供的電腦工具進行登記。

盡管如此，出于職業健康和安全的考慮，目前每個展台施工單位都有義務在事後提供出勤數據，以實現可追蹤性（人員、地點時間、可訪問性信息）。

不，科隆展覽不打算給參展商分配時間段。展會場地允許的人數是根據适用于營業場所的新冠肺炎保護條例(新冠肺炎防護條例)進行管理和核算的。同樣，展會的布局也作了相應的調整，并根據《新冠肺炎防護條例》的規定拓寬了通道。

在此背景下，參展商應将展示品和櫃台移至展台内，因為在通道内擺放這些物品的機會有限。

卡車司機和展台搭建商必須通過科隆展覽售票處進行在線注冊，并指定相關的展台，并且必須在進入場地前簽到。他們的車輛在進入和離開時都會被掃描，以确保他們在場地内的時間記錄。

除此之外，基于職業健康和安全的理由，所有的建築公司和物流供應商目前也有義務保存記錄，以便随後提供這些記錄以供信息追蹤(人員姓名、分配地點、聯系方式)。

是的，在注冊過程中，所有參展商，觀衆，服務提供商，科隆展覽員工和其他合作夥伴都将收到個人門票/訪問ID。

原則上，所有人都必須攜帶個人身份證（身份證件、護照）。可能會檢查證件，以确保門票上指定的人進入。

在組裝和拆卸過程中，僅在地面入口處進行檢測，而不用在展廳入口進行檢測。

在展會期間，将對進出展館（入口，參展商進入展館的入口）進行檢查。

I除此以外，還将對場地進行抽查，以确保在組裝和拆卸等過程有必要的出入證， 有關門票/通行證上姓名的人已獲準進入。

《新冠肺炎保護條例》規定了在展會上佩戴口罩的普遍義務，單獨坐着的人可摘下口罩(例如在展台、食物服務區或戶外，但須遵守最小距離)。

根據最新的醫學研究結果，全面罩或部分面罩都不能代替口罩，因為面罩隻能在一定程度上阻止氣溶膠。這就是為什麼隻有在經核實的特殊情況下才允許使用透明面罩（例如，如果在佩戴口罩方面有明顯的健康問題，或者在産品展示時需要定期取下和戴上口罩）。

在展會現場，我們有一支有資質的醫療隊，他們還能夠進行新冠肺炎快速檢測。

如果一個國家展團有參展商确診了新冠肺炎，那麼在參展商（展團組織者）和科隆展覽的支持下，衛生部将對接觸點和接觸強度進行檢查，并在展台上對參觀者采用同樣的登記措施。

在通常情況下，對一級接觸者進行隔離（如累計較長時間的面對面接觸并保持距離，持續時間超過15分鐘）。

二級接觸(低于上述門檻)則須由衛生署按個案進行審查和評估。

因此，檢疫義務期間要遵守一般衛生措施（尤其是遵守最小距離和佩戴口罩）。

科隆展覽制定了方案，一旦疾病症狀出現，甚至新冠肺炎确診病例，該方案就會被啟用。

該方案的關鍵部分是要求個人在展覽中心向有資質的醫療服務機構報告，并在必要時進行新冠肺炎（快速）檢測。如果檢測結果呈陽性，将啟動已經實施的接觸者追蹤措施。

原則上還應注意，出現相關疾病症狀(特别是感冒症狀、腹瀉、味覺缺失)的人員不得進入會場。

是的，到目前為止并沒有改變以前采用的方法。展會團隊将繼續負責确定展台搭建和撤展所需的通行證數量。

根據其作為雇主的職業安全和健康，展台搭建公司也需要确保同時工作的員工在新冠肺炎情況下安全地進行展台搭建。

因此，在展台搭建階段，展台施工人員必須有具體數量，以便在工作中盡可能保持最小的距離，在較小的距離下工作時要佩戴口罩。

更多信息可在聯邦職業安全與健康研究所的網站上找到([http://]www.baua.de; 新冠肺炎職業安全規則)。

是的，到現在為止使用的方法沒有改變。可提供布展/撤展所需的證件。

然而，在新冠肺炎期間，要遵守以下補充規則：

展台搭建公司必須使用科隆展覽提供的軟件，在搭建/拆除階段提前登記（或者在到達展會現場時登記）。通過進出展會場地的道路要進行登記，以确保事後的可追溯性。為避免交通擁堵，建議提前登記。

盡管如此，出于職業健康和安全的考慮，每個展台搭建公司都有義務提供能聯系到的人員追蹤名單。因此，要求展台搭建公司保存一份名錄，列明在場人員、在場時間及其聯系方式。

可以，由于展館的大小，在這方面沒有限制。

在布展/撤展階段，要遵守職業健康和安全的一般要求。特别是要遵守德國職業安全和健康法（Arbeitchutzgesetz）進行風險評估和提供培訓的一般義務。

在布展/撤展期間實施的一般措施包括提供消毒劑，以及在工作期間無法保持最小距離時，有義務佩戴口罩。

更多信息可在聯邦職業安全與健康研究所的網站上找到（www.baua.de；新冠肺炎職業安全規則）。

為了确保符合要求的最小通道寬度，任何運送或存放的材料必須隻放在通道邊緣。 盡管此規則沒有新内容，但我們建議所有物品都要存放在展台區域内（即使目前情況下的過道一般比非新冠肺炎時期的通道要寬）。

工作本身必須在展台區域内進行。這一點也特别适用于鋸切工作，出于職業安全考慮，鋸切工作必須在站立區域進行，而不是在所有人都能進入的通道上進行。

所有想在展會前、展會期間或展會後進入展會場地的人，都必須提前通過在線售票或通過參展商通行證進行在線注冊。這确保科隆展覽能夠在發生新冠肺炎的情況下快速識别接觸者。這意味着每個人—無論是工作人員還是展台搭建者—都需要個人通行證。

觀衆必須在智能手機上以數字化形式出示在線門票。因此，參展商将不會收到打印的通行證。他們将提前接收必須提前在科隆展覽售票處在線兌換的憑證代碼。

憑證代碼必須傳遞給将在展會上為公司工作的人員。憑證代碼可在相關展會的售票處兌換，可通過展會網站查詢。

參展商如需要更多憑證代碼，可在網上訂購。

像往常一樣，參展商可以在整個展會期間免費使用當地的VRS公共交通系統。 參展商将通過單獨的郵件收到公交車票，請注意：公交車票隻能供參展商使用。持有工作證的人員不能使用VRS公共交通系統。

科隆展覽尚未設立未經預約的檢測中心。不過，為避免場内有人生病或疑似感染，科隆展覽确實打算促成現場新冠肺炎快速檢測。

不必接受體溫檢測，在進入會場時科隆展覽不會為參展商或觀衆測量體溫。根據“CoronaSchVO”的一般規定，任何患有任何相關症狀（特别是感冒症狀、腹瀉疾病和味覺障礙）的人都禁止進入會場。這一點在入口處和在線購票過程中都有明确規定。

目前，我們正在調查，從春季開始在科隆展覽舉辦的展會中，如何将新冠肺炎檢測作為一種服務設施或對疑似病例進行檢測。初步的目标是直接在現場對疑似病例進行檢測（可能免費提供）。此外，我們還在研究是否可以将新冠肺炎快速檢測作為一項服務來提供，例如，如果在展會結束後，有回國的航班，則可以提供新冠肺炎快速檢測。為此，我們将研究相關費用。以新冠肺炎快速檢測為例，這些費用無論如何都會比複雜的PCR檢測費用低很多。

遺憾的是，北萊茵-威斯特法倫州的新冠肺炎保護條例隻有德語版本。

沒有最小尺寸，最小展台尺寸是根據展會情況決定的。請聯系您的銷售部聯系人。

如果可以核實人數，從而證明符合最小間距規定，原則上允許開放式展台設計。

對于大型或複雜展台，科隆展覽建議設置中央入口/出口，以便對展台的最大人數進行全面了解。（例如，圍欄可用于控制進出展台的人流）。

應避免排隊，因為展台之間的過道區域通常是純粹為人流設定的區域，并且科隆展覽已經在活動計劃中拓寬了過道區域。

科隆展覽還建議在展台上增加櫃台，以便更好的接待訪客。也可以采用配套措施（如與客戶預約）。

如果科隆展覽安全人員注意到在限制人流的過道中有排隊現象，則會采取幹預措施。

圍繞展品的開放空間必須經過調整，以适用于最小接觸距離規定，此外，還需要制定規則，對展台上容納的總人數作出規定。第一步的一般規則是，容納的人數應為每人有4平方米的自由進出展台面積。

此外，展品不應直接擺放在展台的邊界處，而應有所凹陷，以防止人們聚集在展台之間的過道上。

産品展櫃應放在離展台邊緣稍遠的位置（1-1.5米），以防因展品的吸引觀衆而在過道上形成擁擠。

允許設置會議室。

就座位安排而言，必須确保在坐時遵守一般的距離規定(間距1.5米)，或創建不同的分組座位。另外，如果需要縮短距離，可以采取隔離措施（如桌子上和桌子之間的隔離闆) (尺寸：坐在或站在會議桌前時，高于頭部高度)。

如果會議室的側面是封閉的，則不可封閉頂部。這樣可以确保充分的通風。

如果問詢櫃台經常不符合1.5 m的間距要求，則應安裝有機玻璃隔離闆。 但是，可以設計問詢櫃台使其保持足夠的距離。如果問詢櫃台經常不符合1.5 m的間距要求，則應安裝有機玻璃隔離闆。 但是，可以設計問詢櫃台使其保持足夠的距離。

就座位安排而言，必須确保在坐時遵守一般的距離規定(間距1.5米)，或創建不同的分組座位。另外，如果需要縮短距離，可以采取隔離措施（如桌子上和桌子之間的隔離闆) (尺寸：坐在或站在會議桌前時，高于頭部高度)。

如果會議室的側面是封閉的，則不可封閉頂部。這樣可以确保充分的通風。

可以建雙層展台。在這種情況下，特别是底層應盡可能設計成開放式。展台必須保證有足夠的通風，因此，展台的兩側不能封閉，以保證足夠的通風。

在上下樓的樓梯時，必須保證人與人之間至少有1.50米的距離（這意味着樓梯的淨寬約為3米）。另外，單向通行的樓梯也可以使用較窄的樓梯，或者使用兩個獨立的較窄的樓梯（在有獨立的出入口時）。

每平方米允許的人數取決于展台的大小和布局。因此，在這方面不能一概而論；每平方米允許的人數基本上是由自由進出的展位座位量(俯視統計)和額外座位/會議區可用座位數量決定。

作為第一種方案，最多可容納的人數估計為每4平方米展台面積可自由出入的人數為1人。任何可用的座位（例如會議桌）都可以計入其中。但是，如果采取補充條款，這種統一計算方法在個别情況下可以提高容納量（例如座位間有隔離闆)。

請注意，必須有适當的措施來管理展台的最大人數。

展台上要求标準的社交距離。因此，必須确保人們之間能夠保持至少1.5米的距離。可以通過采取其他措施來縮短所需的距離(例如在座位區使用足夠高和寬度的隔離闆，如有機玻璃隔離闆)。

參展商對其展台上人員的可追蹤性負責。科隆展覽通過展會應用程序提供一個新冠肺炎追蹤系統來幫助參展商。

法律要求對展台的訪客進行登記。

參展商要負責确保其展台上的人員可追蹤性。科隆展覽通過在展會應用程序中提供一個新冠肺炎追蹤程序來協助參展商。

作為參展商，您将通過展會應用程序獲得“Corona Scan”功能，用于登記展台訪客。 在觀衆進入和離開展台時，必須用該應用程序進行登記。

觀衆使用展會應用程序中附加的“Corona Scan”功能進行登記。

展台經營者必須确保訪客在進出展台時掃描特定的展台二維碼。

對于較大或複雜的展台，建議設置中央入口/出口。

如果未正确遵守您所在展台的登記流程，則會根據法律規定要求您更正該流程。

這裡的規定與經營場所的規定相同。個人衛生在這方面非常重要。例如，無法保證對展出的軟體家具進行定期消毒。這就是為什麼必須向觀衆提供消毒劑的原因。

對于可擦拭并且經常接觸的桌面，則建議定期清潔（例如，每隔一到兩個小時）。每次使用後，必須擦拭會議桌和提供食物的桌子。

我們還建議您在每次使用後清潔那些容易被頻繁接觸的桌面(如會議桌、分發和飲用食物/飲料的桌子)。

接觸頻率較低且可擦拭的桌面，可減少清潔次數(例如每一至兩小時清潔一次)。

個人衛生在這方面起着關鍵作用。這就是必須向觀衆和工作人員提供消毒劑的原因。

我們建議由展台工作人員分發宣傳冊，不允許自助服務，因為這樣會導緻過多的人員接觸。

展台工作人員可以分發宣傳冊。或者，你也可以設置二維，讓觀衆可以在不接觸的情況下進行掃描且選擇和文件。

因為隻有兩人之間的接觸，所以可以交換名片。隻要展台人員确保必要的手部衛生（例如定期洗手）并且在展台為觀衆提供洗手液，即可交換名片。

這裡遵守一般的衛生要求（距離規定、佩戴口罩）。 觀衆和展台工作人員也必須對他們的手部進行消毒（如消毒劑）。

我們還建議您在每次使用後清潔那些容易被頻繁接觸的桌面(如會議桌、分發和飲用食物/飲料的桌子)。

接觸頻率較低且可擦拭的桌面，可減少清潔次數(例如每一至兩小時清潔一次)。

個人衛生在這方面起着關鍵作用。這就是必須向觀衆和工作人員提供消毒劑的原因。

為了保護所有展會參與者，參加展會的所有人員都必須佩戴口罩。坐下的時候可以取下口罩， (例如，在展會的展台上或在食品服務區)， 在戶外場地時，聚在一起的個人（和群體）符合最小距離規定即可。

在入口處，我們的禮儀人員将為沒有自帶口罩的觀衆和參展商提供口罩。

其他物品(包括消毒劑)可在展館中的科隆展覽商店購買。

但是，我們建議所有參展商在展台上自行準備這些物品。

是的，可以使用iPad。

我們建議在每次使用前後提供洗手液。此外，iPad應定期消毒。

允許公共儲物間。

新冠肺炎主要通過呼吸道傳播，從理論上講，可以通過剛被病毒污染的表面進行傳播。但是，目前還沒有可靠的證據表明，病毒通過與被污染的物體或被污染的表面接觸而傳播，從而導緻人類感染。

這也是對于服裝零售商陳列和試穿的商品不另作規定的原因。要指出的是，将衣服戴在頭上時應避免與嘴，鼻子和眼睛接觸。對于存放在衣帽間的衣物，如夾克和外套，這項規定是次要的，但也是唯一的預防措施。

參展商不需要向科隆展覽提交衛生條款。

展台經營者僅需為其展台制定衛生措施條款，并指定負責人在展台實施這些措施。

其他展台應采取的措施，請參閱科隆展覽的展台經營者規範(科隆展覽網站)。如有任何疑問，請與我們的銷售人員聯系。

參展商應保留衛生措施條款，以備官方檢查時參考。

我們為展台和展品制定了符合新冠肺炎相關要求的特定清潔流程。這種産品在科隆展覽服務商店提供，并在未來提供許多其他與新冠肺炎有關的附加産品。

科隆展覽已經制定了方案，一旦出現疾病症狀，甚至出現新冠肺炎确診病例，就會啟動該方案。

這種情況的關鍵部分是要求個人在展覽中心的展會現場向有資質的醫療服務部門報告，如有必要，進行新冠肺炎快速測試。隻有在得到确認的情況下，才取進一步的必要措施（特别是追蹤密切接觸者本人以及聯系方式）。

新冠肺炎主要通過呼吸道傳播，從理論上講，可以通過剛被病毒污染的表面進行傳播。但是，目前還沒有可靠的證據表明，病毒通過與被污染的物體或被污染的表面接觸而傳播從而導緻人類感染。

因此，我們可以假設，需要做的不是對整個展台進行消毒，而是隻對經常接觸的表面進行清潔

科隆展覽的清潔服務供應商可以為您提供相關的清潔措施。

這裡的規定與經營場所的規定相同。個人衛生在這方面有重要作用。例如，無法保證對展出的軟體家具進行定期消毒。這就是為什麼必須向觀衆提供消毒劑的原因。 對于可擦拭并且經常接觸的表面，則建議定期清潔（例如，每隔一到兩個小時）。每次使用後，必須擦拭會議桌和提供食物的桌子。

允許在展台上提供食物樣品，既可以作為餐桌會議的一部分，也可以在咨詢台座位品嘗樣品來展示。産品展示必須由展台人員按照所有衛生法規進行。分發的品嘗樣品可以是包裝的，也可以是未包裝的。即使樣品是包裝好的，也不允許自取(例如從一個盛有多個樣品的容器中取出樣品)。

隻要符合所有的要求(适用于餐飲業的要求)，參展商可以在自己的展台廚房(非專業餐飲服務)為觀衆準備食物。

在這方面，也要考慮适用于桌面的衛生要求（随着客人的到來或離開定期擦拭）。

是的，可以使用杯子，也可以提供普通咖啡。但是，工作人員必須定期洗手/消毒手。

允許帶或不帶包裝的樣品。但是不允許自助服務（例如，裝有多種産品的托盤），即使是包裝好的糖果也是如此。

允許展台廚房，但烹饪/準備工作必須在幕後進行。允許展台人員将準備好的食物提供給觀看展示的訪客。

我們不指望在新年伊始就達到以往展會的國際規模。我們将更加注重參與度。展會參與者在進入德國時需要滿足特殊條件，一般情況下，他們可以參加我們的活動。

我們與參展商和合作夥伴緊密合作，精心準備我們的展會。我們知道客戶在展會的核心專業領域的需求，我們将學習科隆國際遊戲展gamescom和德國科隆數字營銷展覽會Dmexco的經驗，以其首批純數字化展會，通過在全球範圍内推廣數字化來豐富我們産品組合中的其他展會。

鑒于目前的形勢和相關要求，展會與以往的展會将不具備1：1的可比性。參展将變得更加集中。觀衆與者在進入德國時有特殊條件，一般情況下，他們可以參加我們的展會。

我們的工作假設是，即使在目前的條件下，我們也會成功地為每個參與者創造成功的展會。此外，各種數字化服務将使我們的客戶不僅在展館，而且在虛拟環境中聚集在一起